DTV Thailand est-il fiable ?
Une question légitime. Vérifiez par vous-même.
Les services de visa attirent les arnaques : vous avez raison de poser la question. Voici qui nous sommes, où nous sommes immatriculés, comment circule votre argent et ce que nous ne vous demanderons jamais. Chaque ligne ci-dessous se vérifie sans nous croire sur parole.
Qui est derrière
Une entreprise française immatriculée, avec un nom.
DTV Thailand est le nom commercial de Martin Ferret, entrepreneur individuel en France. Les mêmes informations figurent dans nos mentions légales.
- Exploitant
- Martin Ferret
- Statut
- Entrepreneur individuel (micro-entrepreneur), France
- Nom commercial
- DTV Thailand
- SIREN
- 999 111 438
- Adresse
- 9 rue des Érables, 45250 Briare, France
- TVA
- TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts (régime micro-entrepreneur).
L'annuaire officiel des entreprises françaises, annuaire-entreprises.data.gouv.fr. Cherchez le SIREN et comparez.
Lire l'intégralité des mentions légales.
Où va votre argent
Deux paiements, dont un seul nous revient.
Nos honoraires
Payés à nous, par carte, via Stripe.
Vous réglez nos honoraires forfaitaires au paiement, via Stripe. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte. C'est le seul argent que DTV Thailand reçoit de vous.
Les frais consulaires
Payés par vous, directement à l'ambassade.
Vous réglez les frais consulaires avec votre propre carte, sur le portail officiel thaïlandais e-Visa, thaievisa.go.th, au moment du dépôt. L'argent va de votre carte à l'ambassade. Nous n'y touchons jamais et ne le détenons jamais.
Vous déposez depuis votre propre compte. Le compte sur le portail est à vous, la carte est à vous, le bouton d'envoi est à vous. Nous préparons le dossier et vous guidons pas à pas. Nous ne demandons jamais vos identifiants du portail.
Qui vous répond
Une personne nommée, pas un service client.
Quand vous nous écrivez, vous joignez Martin Ferret. Il lit votre dossier et signe chaque réponse. Pas de numéro de ticket, pas d'équipe anonyme, pas de dossier qui passe de main en main.
- Martin
Ce que nous ne ferons jamais
Quatre signaux d'alerte. Nous n'en présentons aucun.
- 01
Promettre l'approbation. La décision appartient à l'ambassade ou au consulat royal de Thaïlande, pas à nous. Quiconque garantit un DTV bluffe.
- 02
Demander votre mot de passe du portail. Vous déposez depuis votre propre compte. Nous n'avons pas besoin de vos identifiants et ne vous les demanderons pas.
- 03
Prendre vos coordonnées bancaires pour les frais consulaires. Les frais consulaires se paient sur le portail officiel, avec votre carte, par vous.
- 04
Facturer des « frais de dossier ». Des honoraires forfaitaires, affichés avant le paiement. Aucun supplément administratif n'apparaît ensuite.
Si quelque chose se passe mal
Des conditions écrites, le droit français, une vraie adresse.
Remboursements, par écrit
Les cas de remboursement, et ce qui se passe en cas de refus de l'ambassade, sont détaillés dans la FAQ et dans la section remboursements de nos conditions. Lisez-les avant de payer.
Droit français
Nos conditions sont régies par le droit français. Pour les clients de l'Union européenne, la protection des consommateurs de l'UE s'applique en plus. Voir droit applicable.
Protection des données (UE)
Vos documents sont traités conformément au RGPD, depuis la France. Ce que nous conservons, combien de temps et comment le faire supprimer figure dans la politique de confidentialité.
Service de conciergerie visa indépendant, basé en France. Sans lien avec le gouvernement royal thaïlandais ni avec aucune ambassade ou aucun consulat de Thaïlande. Nous vous aidons, nous ne garantissons pas le résultat : ce sont les ambassades qui décident.
Étape suivante
Convaincu ? Commencez par le test d'éligibilité gratuit.
Trois minutes, sans paiement, sans compte. Si le DTV ne vous convient pas, le test vous le dit.