DTV Thailand è affidabile?
Una domanda legittima. Lo verifichi Lei stesso.
I servizi per i visti attirano truffe, quindi fa bene a chiederlo. Ecco chi siamo, dove siamo registrati, come si muove il Suo denaro e che cosa non Le chiederemo mai. Ogni riga qui sotto si può verificare senza doverci credere sulla parola.
Chi c'è dietro
Un'impresa francese registrata, con un nome e un cognome.
DTV Thailand è il nome commerciale di Martin Ferret, imprenditore individuale in Francia. Gli stessi dati compaiono nelle nostre note legali.
- Titolare
- Martin Ferret
- Forma giuridica
- Microimprenditore individuale (micro-entrepreneur), Francia
- Nome commerciale
- DTV Thailand
- SIREN
- 999 111 438
- Sede registrata
- 9 rue des Érables, 45250 Briare, France
- IVA
- Non applicabile, regime francese del microimprenditore, articolo 293 B del Codice generale delle imposte francese (Code général des impôts).
L'elenco ufficiale delle imprese francesi, annuaire-entreprises.data.gouv.fr. Cerchi il SIREN e confronti i dati.
Legga le note legali complete.
Dove va il Suo denaro
Due pagamenti, e solo uno è per noi.
La nostra tariffa del servizio
Pagata a noi, con carta, tramite Stripe.
La nostra tariffa del servizio, fissa, si paga al checkout tramite Stripe. Non vediamo mai il numero della Sua carta. Quella tariffa è l'unico denaro che DTV Thailand riceve da Lei.
I diritti consolari
Pagati da Lei, direttamente all'ambasciata.
I diritti consolari li paga Lei, con la Sua carta, sul portale e-Visa ufficiale thailandese, thaievisa.go.th, al momento della presentazione. Vanno dalla Sua carta all'ambasciata. Non li tocchiamo e non li custodiamo mai.
La presentazione avviene dal Suo account. L'account sul portale è Suo, la carta è Sua, il pulsante di invio lo preme Lei. Noi prepariamo la pratica e La accompagniamo passo passo. Non Le chiediamo mai le credenziali del portale.
Chi Le risponde
Una persona con un nome, non un servizio clienti.
Quando ci scrive, raggiunge Martin Ferret. Legge la Sua pratica e firma ogni risposta. Niente numeri di ticket, niente team anonimo, nessuna pratica che passa di mano tre volte.
- Martin
Che cosa non faremo mai
Quattro segnali che dovrebbero farLa desistere. Non ne facciamo nessuno.
- 01
Promettere l'approvazione. La decisione spetta all'ambasciata o al consolato reale thailandese, non a noi. Chi garantisce un DTV sta bluffando.
- 02
Chiedere la password del portale. La presentazione avviene dal Suo account. Non ci servono le Sue credenziali e non le chiederemo.
- 03
Prendere i dati della Sua carta per i diritti consolari. I diritti consolari li paga Lei, sul portale ufficiale, con la Sua carta.
- 04
Addebitare «spese di gestione». Un'unica tariffa del servizio fissa, indicata prima del pagamento. Nessun supplemento amministrativo compare in seguito.
Se qualcosa va storto
Condizioni scritte, diritto francese, un indirizzo reale.
Rimborsi, per iscritto
Quando ha diritto a un rimborso, e che cosa succede se l'ambasciata rifiuta, è indicato nelle domande frequenti e nella sezione sui rimborsi delle nostre condizioni generali. Le legga prima di pagare.
Diritto francese
Le nostre condizioni generali sono regolate dal diritto francese. Per i clienti nell'Unione europea si applica in aggiunta la tutela dei consumatori dell'UE. Veda legge applicabile.
Protezione dei dati nell'UE
I Suoi documenti sono trattati secondo il GDPR, dalla Francia. Che cosa conserviamo, per quanto tempo e come chiederne la cancellazione è indicato nell'informativa sulla privacy.
Concierge indipendente per i visti, con sede in Francia. Non affiliato al Governo reale thailandese né ad alcuna ambasciata o consolato thailandese. Noi aiutiamo, non garantiamo l'esito - decidono le ambasciate.
Prossimo passo
Convinto? Inizi dalla verifica di idoneità gratuita.
Tre minuti, nessun pagamento, nessun account. Se il DTV non fa per Lei, il test glielo dice.