A DTV Thailand é de confiança?
Uma pergunta legítima. Verifique por si.
Os serviços de vistos atraem burlas, por isso faz bem em perguntar. Eis quem somos, onde estamos registados, como circula o seu dinheiro e o que nunca lhe pediremos. Cada linha abaixo pode ser verificada sem ter de acreditar na nossa palavra.
Quem está por trás
Uma empresa francesa registada, com um nome associado.
DTV Thailand é o nome comercial de Martin Ferret, empresário em nome individual em França. Os mesmos dados constam da nossa informação legal.
- Responsável
- Martin Ferret
- Estatuto
- Empresário em nome individual (regime de microempresário), França
- Nome comercial
- DTV Thailand
- SIREN
- 999 111 438
- Sede registada
- 9 rue des Érables, 45250 Briare, France
- IVA
- Não aplicável, regime francês de microempresário, artigo 293 B do Código Geral dos Impostos francês.
O diretório oficial do Estado francês das empresas, annuaire-entreprises.data.gouv.fr. Pesquise o SIREN e compare.
Leia a informação legal completa.
Para onde vai o seu dinheiro
Dois pagamentos, e só um deles é nosso.
A nossa tarifa do serviço
Paga a nós, por cartão, através da Stripe.
Paga a nossa tarifa do serviço fixa no momento da encomenda, através da Stripe. Nunca vemos o número do seu cartão. Essa tarifa é o único dinheiro que a DTV Thailand alguma vez recebe de si.
A taxa consular
Paga por si, diretamente à embaixada.
Paga a taxa consular com o seu próprio cartão, no portal e-Visa oficial tailandês, thaievisa.go.th, no momento em que submete o pedido. Vai do seu cartão para a embaixada. Nunca lhe tocamos e nunca a detemos.
Submete o pedido na sua própria conta. A conta no portal é sua, o cartão é seu, o botão de submissão é seu. Preparamos o processo e acompanhamo-lo com um guia passo a passo. Nunca pedimos os seus dados de acesso ao portal.
Quem lhe responde
Uma pessoa com nome, não um serviço de apoio ao cliente.
Quando nos escreve, fala com Martin Ferret. É ele quem lê o seu processo e assina cada resposta. Sem números de pedido, sem equipa anónima, sem um processo que passa por três mãos.
- Martin
O que nunca faremos
Quatro sinais que deviam levá-lo a desistir. Não fazemos nenhum deles.
- 01
Prometer a aprovação. A decisão cabe à embaixada ou ao consulado real tailandês, não a nós. Quem garante um DTV está a fazer bluff.
- 02
Pedir a palavra-passe do portal. Submete o pedido na sua própria conta. Não precisamos dos seus dados de acesso e não os pediremos.
- 03
Ficar com os dados do seu cartão para a taxa consular. A taxa consular é paga no portal oficial, com o seu cartão, por si.
- 04
Cobrar «custos de processamento». Uma única tarifa do serviço fixa, indicada antes de pagar. Nenhum suplemento administrativo aparece depois.
Se algo correr mal
Condições escritas, lei francesa, uma morada real.
Reembolsos, por escrito
Quando é reembolsado, e o que acontece se a embaixada recusar, está descrito nas perguntas frequentes e na secção de reembolsos das nossas condições gerais. Leia-as antes de pagar.
Lei francesa
As nossas condições gerais regem-se pela lei francesa. Para os clientes na União Europeia, aplica-se ainda a proteção do consumidor da UE. Ver lei aplicável.
Proteção de dados na UE
Os seus documentos são tratados ao abrigo do RGPD, a partir de França. O que conservamos, durante quanto tempo e como pedir o seu apagamento consta da política de privacidade.
Serviço independente de assistência em vistos, sediado em França. Sem qualquer ligação ao Governo Real da Tailândia nem a qualquer embaixada ou consulado tailandês. Ajudamos, não garantimos o resultado - quem decide são as embaixadas.
Próximo passo
Convencido? Comece pela verificação de elegibilidade gratuita.
Três minutos, sem pagamento, sem conta. Se o DTV não for para si, o teste di-lo.