Cumpro os requisitos para o DTV?
Há três categorias que dão acesso ao visto. Trabalho remoto ou rendimentos de trabalho independente de um empregador ou de clientes não tailandeses. Uma atividade cultural tailandesa reconhecida - Muay Thai, cozinha, medicina tradicional, desporto, festivais, tratamento médico - comprovada por uma carta de aceitação de uma instituição registada. Ou um processo de dependente ligado ao de um cônjuge ou de um progenitor. As duas primeiras categorias exigem ambas 500 000 THB disponíveis durante três meses em seu nome; os dependentes apoiam-se na prova financeira do requerente principal em vez de apresentarem a sua. Todas as categorias exigem um passaporte válido pelo menos seis meses além da data de entrada prevista, com duas páginas em branco. O teste de elegibilidade de seis perguntas pergunta qual é a sua categoria e segue a partir daí, e respondemos em 24 horas com o que corrigir se a resposta for não.
Ainda posso voar para Vientiane ou Jacarta e submeter lá?
Não, desde 31 de agosto de 2026. A partir dessa data, um pedido de DTV só é aceite pela embaixada ou pelo consulado tailandês que abrange o país da sua nacionalidade, ou um país onde tenha residência legal documentada: uma autorização de residência, uma autorização de trabalho, um visto de estudante em vigor ou a residência permanente. Um carimbo de turista, uma entrada com isenção de visto, uma reserva de hotel ou um contrato de arrendamento, por si só, não o qualificam num posto consular de um país terceiro. Com a regra chegaram dois documentos: um certificado de registo criminal para todos os requerentes, do país da sua nacionalidade (e um segundo do país de residência, se vive noutro país), e um comprovativo de residência se submeter fora do país da sua nacionalidade. Os pedidos submetidos antes de 31 de agosto são tratados segundo as regras antigas, os DTV já emitidos continuam válidos durante os seus cinco anos e as prorrogações tratadas na Tailândia não mudam. Quem tem dupla nacionalidade pode recorrer ao posto consular de qualquer dos passaportes.
Qual é a vossa política de reembolso?
The Line (49 $): reembolso total a qualquer momento antes de a conversa abrir - ou seja, antes de ter enviado uma primeira mensagem e recebido uma resposta. Depois de enviada a primeira resposta, o serviço está em curso e não é reembolsável. The Review (99 $): reembolso total a qualquer momento antes de abrirmos o seu rascunho. Depois de iniciada a auditoria, não há reembolso. Exceção de boa-fé: se a auditoria não revelar nada a corrigir, os 99 $ são reembolsados na totalidade. The File (199 $ de tarifa do serviço): reembolso total da tarifa do serviço nas 48 horas seguintes ao pagamento e antes de começar a recolha de documentos. Depois de começar a recolha de documentos e antes da submissão, a tarifa do serviço não é reembolsável. A taxa consular é paga com o seu próprio cartão diretamente à embaixada no momento da submissão; depois de cobrada pela embaixada, não é reembolsável pela própria embaixada, seja qual for o resultado. Após a submissão, a tarifa do serviço não é reembolsável, com uma exceção: se o consulado recusar o pedido por um defeito que deveríamos ter detetado ao preparar o processo, a tarifa do serviço é reembolsada na totalidade.
E se o consulado recusar o meu pedido?
Se a recusa resultar de um defeito que deveríamos ter detetado ao preparar o processo, reembolsamos na totalidade os 199 $ de tarifa do serviço de The File e fazemos uma nova submissão, ao mesmo posto consular, sem tarifa do serviço. A taxa consular da segunda submissão fica a seu cargo, paga como sempre com o seu próprio cartão à embaixada. Se a recusa for causada por informações fornecidas por si que se revelem falsas ou incompletas, não há reembolso nem nova submissão.
Quanto tempo demora?
Elegibilidade: em 24 horas. Documentação: dois dias úteis a partir do momento em que temos os seus documentos. A sua submissão no portal: cerca de quinze minutos depois de lhe entregarmos o processo. Decisão do consulado: normalmente duas a quatro semanas. Da verificação de elegibilidade ao visto, o habitual são três a cinco semanas. Uma ressalva desde 31 de agosto de 2026: o certificado de registo criminal agora exigido a todos os requerentes é emitido pelas suas próprias autoridades, não por nós, e em alguns países demora várias semanas. Peça-o no dia em que decidir avançar - é o documento que mais provavelmente vai ditar o seu calendário.
Posso tê-lo mais depressa?
Sim, nos dois serviços em que lhe entregamos um documento. No pagamento pode acrescentar uma entrega expresso em 24 horas: +100 $ por requerente em The Review, que fica pronta em 24 horas em vez de cinco dias úteis, e +200 $ por requerente em The File, pronto em 24 horas em vez de dois dias úteis. Os fins de semana contam - se o conjunto completo chegar num sábado de manhã, o trabalho fica pronto no domingo. Duas coisas a esclarecer antes de pagar. As 24 horas contam a partir do momento em que temos um conjunto completo de documentos, não do pagamento: se pagar na segunda-feira e enviar o último extrato bancário na quinta-feira, recebe o trabalho na sexta-feira. E acelera apenas o nosso trabalho. O consulado continua a demorar duas a quatro semanas a decidir, e o seu certificado de registo criminal é emitido pelas suas próprias autoridades - em alguns países, só isso demora várias semanas, e é normalmente o que realmente dita o calendário. Se é pelo certificado que está à espera, a entrega expresso não o vai ajudar, e dizemos-lho em vez de aceitar o seu dinheiro.
Tenho de me deslocar a um consulado?
Quase nunca, mas já não pode escolher qual. O DTV passa pelo portal e-Visa oficial em thaievisa.go.th - entra pessoalmente depois de prepararmos o processo, e o visto é emitido em formato eletrónico. Desde 31 de agosto de 2026, o processo vai para o posto consular que abrange a sua nacionalidade ou a sua residência legal documentada, por isso já não há uma viagem a marcar para chegar a um consulado mais acessível. Um pequeno número de postos consulares pede ao requerente que compareça pessoalmente: quando o fazem, é para verificar documentos e confirmar o processo, não para entregar um visto. Confirmamos o percurso durante a preparação e avisamo-lo com antecedência.
Porquê 199 $ de serviço mais a taxa consular, quando outras agências pedem 1500 $?
Porque a taxa consular não passa por nós. Os 199 $ pagam o nosso tempo de preparação do processo, de identificação do consulado e do guia passo a passo que o leva pelo portal em quinze minutos. A taxa consular - de 380 $ a 475 $ na maioria dos consulados, menos em alguns postos asiáticos - é cobrada no seu próprio cartão diretamente pela embaixada quando submete. Nunca tocamos no seu cartão, na sua conta nem na taxa consular. O que poupa em relação a um escritório de 1500 $ são custos de estrutura e preços opacos, não qualidade de serviço.
Qual é a diferença entre The Line, The Review e The File?
The Line é para quem trata de tudo sozinho e continua a deparar-se com perguntas a que nenhum fórum responde com clareza - sete dias de perguntas sobre o seu próprio processo, respondidas no WhatsApp em três horas. Nós respondemos; o trabalho é seu. The Review é para quem já preparou tudo e quer um olhar experiente antes de submeter. Auditamos, anotamos e devolvemos. A submissão é sua. The File é para quem quer que façamos o grosso do processo - análise do caso, preparação dos documentos, identificação do consulado e um guia passo a passo. Continua a submeter pessoalmente no portal, em quinze minutos, com a sua conta e o seu cartão. Perguntar, auditar, preparar - três níveis do mesmo trabalho.
O que recebo exatamente com The Line a 49 $?
Sete dias de calendário de perguntas sobre o seu próprio pedido, respondidas no WhatsApp por quem prepara estes processos todas as semanas. Não são indicações genéricas - o seu consulado, os seus extratos bancários, a sua categoria, as suas datas. Envie capturas de ecrã, PDF, perguntas ainda por formular. As respostas chegam em três horas entre as 8h00 e as 20h00, hora de Paris, sete dias por semana; o que chegar depois das 20h00 tem resposta logo no início da manhã seguinte, porque preferimos assumir o limite a falhar em silêncio uma promessa de três horas durante a noite. O período começa com a sua primeira mensagem, não com o pagamento, por isso nada se perde enquanto organiza as ideias. O que não é: com The Line não preparamos o seu processo, não redigimos uma auditoria nem submetemos nada em seu nome - isso é The Review e The File. E como nada é submetido, não há taxa consular.
Oferecem apoio em tempo real?
Três níveis, e somos precisos sobre cada um. Gratuito, para todos: escreva-nos no WhatsApp ou por email com uma pergunta geral - resposta em 24 horas no máximo, nos dias úteis e na maioria dos fins de semana, normalmente antes. Pago, 49 $: The Line abre durante sete dias uma conversa para perguntas específicas sobre o seu próprio processo, respondidas em três horas entre as 8h00 e as 20h00, hora de Paris. Incluído em The File: uma conversa de WhatsApp dedicada aos quinze minutos da submissão em thaievisa.go.th, o momento em que a maior parte do que pode correr mal corre de facto mal - um carregamento que falha, um código OTP de pagamento que não chega, uma palavra-passe a repor no pior momento possível. Essa conversa fecha quando o pedido estiver submetido. The Review, por si só, funciona apenas por email, de propósito: no momento da submissão, submete sem a nossa intervenção direta, por isso uma linha em tempo real não mudaria o resultado - embora nada o impeça de acrescentar The Line. Nunca haverá um chat no site.